Замяна и връщане
Може да връщате или заменяте продукти в рамките на 14 дни от датата на получаването им по чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП).
ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ
1) ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ
Използвайки наш формуляр за връщане свали от тук , трябва да опишете, че желаете да върнете даден артикул (или всички артикули) от поръчката, като попълните задължително:
- вашите данни
- описание на стоката и Продуктов код
- причина за връщане(по желание)
- посочете, че желаете възстановяване на сумата от наша страна и вашата банкова сметка, от която е направена поръчката
2) ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
- Върнете продуктите до офис на- СПИДИ на посочения адрес във формуляра.
- Важно!В случаите, когато онлайн магазин shop.cska1948.bg няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.
- Стойността на продуктите ще Ви бъде възстановена след като получим и проверим върнатите стоки.
- Важно! Не поемаме ангажимент да получаваме пратки от пощенски станции или офиси на други куриерски фирми.
- В случай на замяна или отказ от поръчката, клиентът заплаща куриерските услуги.
3) ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
След като получим обратно върнатата от Вас стока, ние ще възстановим сумата в следния срок:
- до 14 дни при плащане с кредитна/дебитна карта. Ще получите парите обратно по банков път или директно по кредитната/дебитната Ви карта
ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ
Ако желаете да направите замяна, първо трябва да върнете продукта, който искате да замените
и след това да направите нова поръчка на shop.cska1948.bg.
Разходите по връщането на стоката са за ваша сметка.
Сигурно плащане
Бърза доставка със
